※お問い合わせいただいた当月の閉鎖はできません
サイトを閉鎖する際には、十分な告知期間を含め、一定のお時間が必要となります。
急なサイト閉鎖は、ユーザーの混乱や不利益を招く可能性がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
サイト閉鎖の手順は以下の通りです。
必ず最後までご一読いただき、閉鎖をご希望の場合は本ページ下部の「お問い合わせ」ボタンより「サイト閉鎖希望月」をご連絡ください。
確認の上、対応可能なスケジュールをお知らせいたします。
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サイト閉鎖告知
閉鎖スケジュールが確定次第、速やかに記事等での告知出しをお願いいたします。
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有料コンテンツ最終配信
「3. 新規入会停止・継続決済停止」の前日までに実施してください。
「3. 新規入会停止・継続決済停止」以降、課金プラン購入者はご自身の継続決済日を迎えた時点で無料会員へと切り替わります。
無料会員へと切り替わると、サイト閉鎖までの期間は無料コンテンツのみ閲覧可能となり、有料コンテンツの閲覧はできなくなります。
そのため、「3. 新規入会停止・継続決済停止」以降の有料コンテンツの配信は控えていただくようお願いいたします。 -
新規入会停止・継続決済停止
以下の期日までに新規入会・継続決済を停止する必要があります。
○ 月額プランを設定のサイト:閉鎖日の1ヶ月前
○ 3ヶ月プランを設定のサイト:閉鎖日の4ヶ月前
○ 年額プランを設定のサイト:閉鎖日の13ヶ月前※営業日の17:00 に設定可能です(当該日が土日祝日の場合は前営業日となります)
※3ヶ月プラン・年額プランを設定されているサイトで上記スケジュールでのご対応が難しい場合は、会員への返金費用(返金額の他、返金システムの手数料等)をご負担いただくことを条件に返金を行わせていただきます。
詳細はお問い合わせください。 -
サイト閉鎖(アクセス不可)
原則、毎月最終営業日の17:00 をサイト閉鎖日として設定可能です。
【例】 月額プランのみのサイトで、2026年6月に閉鎖する場合
- 閉鎖告知
- 有料コンテンツ最終配信:2026年5月28日(木) までに実施
- 新規入会停止・課金停止:2026年5月29日(金)17:00
- サイト閉鎖(アクセス不可):2026年6月30日(火)17:00
3ヶ月プランや年額プランを設定されているサイトは サイト閉鎖時の返金対応について もあわせてご確認ください。