Q．アーカイブ動画が正しく生成されていない
A．アーカイブ動画が正しく生成されない原因として以下が考えられます
・配信中にネットワークが切断されてしまった
・ストリームの切り替えを行なった 等
お手数ですが以下の情報を記載の上、本ページ下部の「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください
・対象の生放送配信ページURL
・不具合が発生している箇所
（例：XX:XX ~ XX:XXまでの映像が含まれていない、動画が途中で切れてしまっている）
また、事象によってはアーカイブ動画が分割・一部録画できていない等が生じる場合がございます
その場合、動画編集の対応を行っていただくこともございますので、あらかじめご了承ください